อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว vp99

เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิก ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ต ทุกขั้นตอนมีมาตรการคุ้มครองที่ชัดเจน สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

คุ้มครองด้วย SSLข้อมูลเข้ารหัสทุกชั้นสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายไทยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
vp99 นโยบายความเป็นส่วนตัว vp99
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใด ๆ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี คำขอส่วนใหญ่ได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเรื่องที่ต้องการจัดการข้อมูล ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าช่วยเหลือในแอปมีแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ กรอกแล้วส่งได้เลยโดยไม่ต้องออกจากแอป
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

vp99 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดทุกการเชื่อมต่อ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อลดความเสี่ยงหากมีเหตุการณ์ไม่คาดคิด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่าน SSL ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสแยกชั้นอีกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย PDPA ของไทย

คุกกี้และการวิเคราะห์

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ระบบล็อกอินทำงานได้ถูกต้อง ส่วนคุกกี้วิเคราะห์สามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

สิทธิ์แก้ไขและลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนผ่านช่องทาง OTP ที่ผูกกับบัญชี

ข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ vp99 จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อหากต้องการดำเนินการใด ๆ กับบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณผ่าน OTP ก่อนส่งรายละเอียดให้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

ส่งคำขอมาที่อีเมลหรือแชทสด ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกฎหมาย PDPA หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับระบบล็อกอิน และคุกกี้วิเคราะห์สำหรับปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณปิดคุกกี้วิเคราะห์ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบฟังก์ชันหลัก

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ตาม PDPA ซึ่งรวมถึงสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูล การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต